شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية (AGB)
آخر تحديث: 2026
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام تطبيق إدارة متجر.
معلومات عن التطبيق
تطبيق إدارة متجر هو تطبيق رقمي مخصص لأصحاب المتاجر الصغيرة والمتوسطة لإدارة منتجاتهم بسهولة ومن مكان واحد.
يتيح التطبيق:
- إضافة وتعديل وحذف المنتجات
- تنظيم المنتجات ضمن فئات
- تحديد الأسعار والأحجام
- إنشاء عروض خاصة
- تفعيل أو إيقاف المنتجات
- إنشاء صفحة متجر إلكترونية لعرض المنتجات للعملاء
ملاحظة هامة: التطبيق مخصص لأصحاب المتاجر فقط. العملاء النهائيون لا يقومون بأي عمليات دفع داخل النظام.
يتم استخدام الخدمة من خلال تفعيل سنوي مدفوع، ويتم الوصول إليها بعد التسجيل في تطبيق الإدارة.
الأسعار
يتم استخدام تطبيق إدارة متجر من خلال تفعيل سنوي.
- مدة التفعيل: سنة واحدة
- التجديد: لا يوجد تجديد تلقائي
- إعادة التفعيل: يجب إعادة التفعيل يدويًا بعد انتهاء المدة
- الشفافية: يتم عرض السعر ومدة التفعيل بوضوح قبل الدفع
لا توجد أي رسوم خفية أو التزامات مستقبلية.
شروط الاستخدام
باستخدام تطبيق إدارة متجر، يوافق المستخدم على ما يلي:
- الخدمة رقمية ومخصصة لإدارة المنتجات والمتاجر
- يتم الدفع مقابل تفعيل سنوي غير متجدد تلقائيًا
- لا يتم تجديد التفعيل إلا بموافقة المستخدم
- لا توجد اشتراكات شهرية أو التزامات تلقائية
- المستخدم مسؤول عن المحتوى والبيانات التي يضيفها
- لا تشمل الخدمة بيع منتجات مادية أو خدمات شحن
- يجب على المستخدم الالتزام بالقوانين المحلية والدولية
- يحق لنا تعليق الحساب في حال اكتشاف انتهاك للشروط
سياسة استرداد الأموال ⭐
نظرًا لأن تطبيق إدارة متجر هو خدمة رقمية يتم تفعيلها مباشرة بعد الدفع، فإن سياسة الاسترداد كالتالي:
مهم:
- بعد إتمام الدفع وتفعيل الحساب، لا يتم تقديم استرداد للأموال
- لا يمكن استرداد المبلغ في حال عدم الاستخدام أو الاستخدام الجزئي
- لا يتم تقديم أي استرداد بعد انتهاء مدة التفعيل السنوية
في حال حدوث خطأ تقني مثبت يمنع استخدام الخدمة كليًا، يمكن للمستخدم التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ الدفع.
يتم فحص الطلب، وفي حال ثبوت المشكلة التقنية، قد يتم تقديم استرداد جزئي أو كامل حسب الحالة.
سياسة الخصوصية
نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين وفق القوانين المعمول بها.
- يتم جمع البيانات فقط لتشغيل الخدمة وتحسين التجربة
- لا يتم بيع أو مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية
- تتم معالجة المدفوعات عبر مزود دفع خارجي (Stripe)
- لا يتم تخزين بيانات بطاقات الدفع داخل التطبيق
- نستخدم تقنيات التشفير لحماية البيانات
- يمكن للمستخدم طلب حذف بياناته عبر التواصل معنا
- نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية مع إشعار المستخدمين
الاتصال
البريد الإلكتروني: nsem338@gmail.com
الهاتف: 017623456589
ساعات العمل: من الإثنين إلى الجمعة، 9 صباحًا - 5 مساءً (بتوقيت وسط أوروبا)
البيانات القانونية (Impressum)
المزود: Abdullelah Kadour
العنوان: Ladenbeker Furtweg 250, 21033 Hamburg, Deutschland
الهاتف: 017623456589
البريد الإلكتروني: nsem338@gmail.com
نوع الخدمة: برمجية رقمية (SaaS) - تفعيل سنوي بدون تجديد تلقائي
رقم الضريبة: حسب القانون الألماني
الهيئة التنظيمية: حسب القوانين المعمول بها في ألمانيا
نقاط قانونية
- تسري الشروط الألمانية على جميع النزاعات
- مكان الاختصاص هو هامبورغ، ألمانيا
- نحن لسنا جزءًا في النزاعات بين البائعين والعملاء
- يحتفظ المزوف بالحق في تعديل الشروط مع إشعار مسبق
- يتم حل النزاعات ودياً كخطوة أولى
ملاحظة: هذه الوثيقة مكتوبة باللغتين العربية والألمانية للتسهيل على المستخدمين. في حالة وجود أي تعارض، تكون النسخة الألمانية هي المرجعية.
